Guides for facilitating the implementation and evaluation of social prescribing: lessons from the "Access to Resources in the Community" model.

Social prescribing (SP) embodies a comprehensive approach to addressing the social determinants of health. Access to Resources in the Community (ARC) is an innovative SP program offering bilingual services that involves a single point of entry for health and social needs and introduces practice changes to assist primary care providers in engaging patients, along with a nonclinical lay navigator who supports patients in accessing relevant community resources. The ARC team has created a SP toolkit offering practical guidance for setting up, implementing, monitoring the progress of and evaluating SP programs. The four ARC guides can be easily customized for application in diverse practice and research settings. La prescription sociale est un modèle de soins de santé et de services sociaux en plein essor. Le concept de la prescription sociale repose sur des pratiques cliniques bien connues, comme l’aiguillage vers des services communautaires, les programmes intégrés de soins de santé et de services sociaux et les modèles d’intervenants-pivots. Bien que la prescription sociale ait été conçue au Royaume-Uni pour le domaine de la santé mentale et des soins sociaux, il existe de nombreux exemples de modèles de secteurs et de parcours d’intervention reposant sur la prescription sociale. Ici au Canada, la prescription sociale commence à être utilisée à divers endroits dans les provinces, et les différentes façons de la mettre en oeuvre reflètent le contexte local des populations et des lieux. We developed a set of guides for use in “Access to Resources in the Community” (ARC), one of the first social prescribing (SP) programs established and evaluated in Ontario, Canada. The four guides are: (1) PC Practice Set Up, (2) Navigator Training, (3) Navigation Processes and (4) Evaluation. The guides provide practical guidance for establishing, conducting and monitoring progress, and evaluating SP programs; they form the basis of a toolkit we created to support organizations and researchers in establishing and evaluating SP programs. The guides and toolkit are currently being adopted for the ARC/211- Ontario program that we are cocreating through a nonprofit research partnership with Community Connections, an innovative hub of 211 Ontario in Collingwood. The program will help generate evidence on the feasibility, effectiveness, impact on health inequities and cost-effectiveness of adapting and scaling up SP programs in Canada. Nous avons mis au point quatre guides à utiliser dans le cadre du programme « Accès aux ressources communautaires » (ARC), l’un des premiers programmes de prescription sociale reconnus et évalués en Ontario (Canada). Les quatre guides sont 1) Préparation du cabinet de soins primaires, 2) Formation des intervenants pivots, 3) Processus d’intervention pivot et 4) Évaluation. Ces guides fournissent des conseils pratiques sur l’établissement, la tenue et l’évaluation de programmes de prescription sociale ainsi que sur le suivi des progrès, constituant ansi la base d’une trousse d’outils créée pour aider les organisations et les chercheurs à établir et à évaluer des programmes de prescription sociale. Les guides et la trousse d’outils sont en cours d’adoption dans le cadre du programme ARC/211-Ontario que nous sommes en train de cocréer grâce à un partenariat de recherche sans but lucratif avec Community Connection, un carrefour novateur situé à Collingwood et qui relève de 211 Ontario. Ce programme contribuera à générer des données probantes sur la faisabilité, l’efficacité, la rentabilité et l’incidence (du point de vue des inégalités en matière de santé) de l’adaptation et de l’application à grande échelle des programmes de prescription sociale au Canada.

Déclaration de conflit d'intérêts

The authors declare no conflicts of interest.